よくある質問

Q. Alden & Reidの腕時計は、どんなムーブメントを採用していますか？

自動巻きの本格機械式ムーブメントから、電池交換だけで長く使えるクォーツムーブメントまで、幅広いラインナップをご用意しています。ムーブメントの種類は各商品ページに明記していますので、ご購入前にご確認ください。

Q. 自動巻きモデルは毎日ゼンマイを巻く必要がありますか？

日常的に着用していれば、自動巻き機構が通常の腕の動きだけでゼンマイを保ちます。しばらく着用せず止まってしまった場合は、リューズを20〜30回ほど巻くか、数時間着用すれば動き始めます。（クォーツモデルはこの操作は不要です）

Q. 配送にはどのくらいかかりますか？

ご注文の確認後、発送まで通常7〜10日ほどお時間をいただきます。発送後は国内3〜5営業日、海外5〜12営業日ほどでお届けします。発送後、追跡番号をメールでお送りします。

Q. 海外発送は可能ですか？

はい。現在、日本・米国・英国・EU・韓国・アラブ首長国連邦などへ発送しております。

Q. 返品ポリシーについて教えてください。

商品到着から30日以内、未使用・元の梱包状態であれば返品を承ります。詳細は返金ポリシーのページをご確認ください。

Q. ストラップのサイズ調整はできますか？

はい、本革ストラップ・メタルブレスレットともほとんどの手首のサイズに合わせて調整可能です。

Q. 防水性はありますか？

日常生活での水しぶきや雨には対応していますが、水泳・ダイビングや長時間の水への接触は想定しておりません。防水性能は商品によって異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

Q. その他ご質問がありますか？

alden.reid.store@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。